(與會人員合影)
(培訓(xùn)現(xiàn)場)
(培訓(xùn)現(xiàn)場)
7月6日,公司在武鳴區(qū)舉行“流程管理與客戶服務(wù)”培訓(xùn)會議,集團(tuán)公司董事會全體領(lǐng)導(dǎo)及主管以上共43人參加,整個培訓(xùn)歷時一天。
培訓(xùn)分“提升企業(yè)效率,企業(yè)流程化”、“打造自身品牌,用心服務(wù)客戶”兩個主題,由南寧博士科企業(yè)信息咨詢有限公司高級咨詢師蔣春臨老師和張易老師主講,老師們講解獨到,重點突出,理論聯(lián)系實際,引導(dǎo)員工們進(jìn)行了多次實操演練及情景演習(xí),課堂氛圍十分活躍。
培訓(xùn)會議還分享了廣西佳年農(nóng)業(yè)有限公司(以下簡稱“佳年公司”)在流程管理方面的整體思路及具體做法,為我公司的管理工作提供了寶貴經(jīng)驗。
對此培訓(xùn)員工反響熱烈,紛紛表示受益頗多,今后將用心領(lǐng)悟所學(xué)知識,并學(xué)以致用,努力提高工作水平與自身素養(yǎng)。